O que é CRM? O que ele pode fazer pelas suas vendas?

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Este termo é abreviação de Customer Relationship Management, ou seja, Gestão do Relacionamento com o Cliente. É uma ferramenta de software para gerir toda interação de sua empresa com os clientes, inclusive em prospecção. Organiza e dinamiza a prospecção de clientes, atividades de venda, lealdade do cliente e muito mais. O retorno sobre investimento para […]